Řada služeb nevyžaduje osobní návštěvu, lze ji provést vzdáleně. Jsou to často drobné nastavení nebo naopak dlouhé operace, u který je vzdálený přístup ideální. Vzdáleně lze provádět také školení různých aplikací.
Služby pomocí vzdáleného přístupu lze provádět na žádost a schválení klienta nebo po žádosti pomocí bezobslužného přístupu, pomocí aplikace TeamViewer. Během služby je možná komunikace s klientem pomocí chatu nebo telefonu.
- Instalovat TeamViewer
Nainstaluje plnou verzi aplikace pro vzdálenou správu. - Spustit TeamViewer QuickSupport
Bez instalace jednorázově spustí aplikaci pro vzdálenou správu.